System sprzedaży dla sklepu – oprogramowanie dla sklepów z Comarch
Sklep stacjonarny, internetowy lub działający w obu kanałach jednocześnie potrzebuje systemu, który łączy sprzedaż, magazyn, zamówienia, płatności i księgowość w jednym środowisku. Gdy kasa, sklep online, magazyn i dokumenty działają w osobnych narzędziach, łatwo o rozbieżne stany magazynowe, błędy w zamówieniach i ręczne przepisywanie danych między systemami. MRP-Koder wdraża oprogramowanie dla sklepów oparte na rozwiązaniach Comarch – od obsługi sprzedaży i stanowisk kasowych, przez magazyn, po e-commerce i zaplecze ERP. Jako autoryzowany Partner Comarch z 18-letnim doświadczeniem pomagamy dobrać system sprzedaży dla sklepu do skali działalności, liczby punktów, kanałów sprzedaży i sposobu pracy zespołu.
Comarch POS – system sprzedaży w punkcie stacjonarnym
W sklepie stacjonarnym stanowisko kasowe musi obsłużyć sprzedaż, płatności, rabaty, promocje, zwroty i programy lojalnościowe bez spowalniania pracy sprzedawcy. Comarch POS to system sprzedaży dla sklepu zintegrowany z zapleczem ERP, dzięki czemu dane z kasy mogą być powiązane z magazynem, dokumentami handlowymi i raportami sprzedażowymi. Pozwala to ograniczyć ręczne przepisywanie informacji między stanowiskiem sprzedaży a systemem zarządzania sklepem. System wspiera codzienną obsługę klientów w sklepie: rejestrowanie transakcji, różne metody płatności, naliczanie rabatów, obsługę promocji i dostęp do danych potrzebnych sprzedawcy przy kasie. Przy odpowiedniej konfiguracji sprzedaż może być kontynuowana także przy chwilowych problemach z połączeniem, a dane są synchronizowane po przywróceniu komunikacji z systemem centralnym. To rozwiązanie przydatne szczególnie w sklepach, które chcą połączyć obsługę kasy, magazynu i raportowania w jednym środowisku.
Sprzedaż online – Comarch e-Sklep i e-Sale
Sklepy coraz częściej łączą sprzedaż stacjonarną z kanałem internetowym. Comarch e-Sklep pozwala prowadzić sprzedaż online w połączeniu z systemem ERP, dzięki czemu produkty, ceny, opisy, zamówienia i stany magazynowe mogą być obsługiwane w jednym środowisku. Przy odpowiedniej konfiguracji ogranicza to ręczne aktualizowanie danych w dwóch oddzielnych systemach i ułatwia zachowanie spójności między sprzedażą stacjonarną a internetową.
Dla sklepów sprzedających w kilku kanałach jednocześnie, np. we własnym sklepie, na Allegro, Amazonie lub innych marketplace’ach, rozwiązaniem może być Comarch e-Sale. System pomaga zbierać zamówienia z różnych platform w jednym miejscu i przekazywać je do dalszej obsługi w ERP. Dzięki temu sklep może ograniczyć ręczne przenoszenie zamówień, szybciej kontrolować realizację sprzedaży i zmniejszyć ryzyko rozbieżności między stanami magazynowymi w różnych kanałach.
Magazyn i logistyka – WMS, Magazynier i Shipping
Sprawna obsługa zamówień zależy nie tylko od samej sprzedaży, ale też od magazynu i wysyłki. Jeśli sklep ma rozbieżne stany, błędy w kompletacji albo ręcznie przygotowywane listy przewozowe, realizacja zamówień trwa dłużej i łatwiej o pomyłki. Dlatego oprogramowanie dla sklepów warto uzupełnić o narzędzia, które porządkują przyjęcia towaru, kompletację, inwentaryzację i obsługę przesyłek.
- Comarch WMS – system zarządzania magazynem dla sklepów z większą liczbą produktów, zamówień i lokalizacji magazynowych. Wspiera m.in. przyjęcia towarów, rozmieszczenie produktów w magazynie, kompletację zamówień i kontrolę stanów.
- Comarch Magazynier – mobilna obsługa magazynu z wykorzystaniem urządzeń z czytnikiem kodów kreskowych. Przydaje się przy przyjęciach dostaw, wydaniach, przesunięciach magazynowych i inwentaryzacjach.
- Comarch Shipping – narzędzie wspierające obsługę wysyłek i integrację z firmami kurierskimi. Ułatwia przygotowanie etykiet, przekazywanie danych do przewoźników i śledzenie przesyłek z poziomu systemu.
Zaplecze sklepu – ERP, fiskalizacja i sprzęt
Sprawna sprzedaż wymaga zaplecza, które łączy dane z kasy, magazynu, rozrachunków, księgowości i raportów. Comarch ERP Optima sprawdzi się w małych i średnich sklepach, które potrzebują jednego systemu do obsługi sprzedaży, stanów magazynowych, dokumentów handlowych, płatności i podstawowych rozliczeń. Dla większych firm handlowych, sieci sklepów i organizacji z bardziej rozbudowaną strukturą lepszym rozwiązaniem może być Comarch ERP XL, obsługujący m.in. wiele oddziałów, cenników, walut, magazynów i bardziej złożone procesy sprzedażowe.
MRP-Koder dostarcza i konfiguruje także urządzenia potrzebne w punkcie sprzedaży: kasy fiskalne i drukarki fiskalne Novitus współpracujące z systemami Comarch, a także sprzęt Posiflex, w tym terminale kasowe, monitory dla klienta, kioski samoobsługowe i kasy samoobsługowe dla sklepów stawiających na automatyzację punktu sprzedaży. Taki zestaw pozwala dopasować stanowisko sprzedażowe do sposobu pracy sklepu: tradycyjnej obsługi przy kasie, samoobsługi albo modelu mieszanego.
Do analizy wyników sprzedaży, śledzenia marżowości, stanów magazynowych i pracy poszczególnych punktów można wykorzystać Comarch BI Point. Platforma prezentuje dane z systemu ERP w formie raportów i dashboardów, dzięki czemu właściciel sklepu lub kadra zarządzająca może szybciej sprawdzać wyniki bez każdorazowego przygotowywania zestawień ręcznie.
Który system wybrać dla swojego sklepu?
Wybór systemu zależy od modelu sprzedaży, liczby punktów i sposobu obsługi magazynu. Innego rozwiązania potrzebuje jeden sklep stacjonarny, innego sieć z kilkoma lokalizacjami, a jeszcze innego firma łącząca sprzedaż w sklepie, e-commerce i marketplace’ach. Przed przygotowaniem propozycji sprawdzamy, z jakich kanałów sprzedaży korzysta sklep, ile ma magazynów, jak wygląda obsługa zamówień, czy potrzebna jest integracja z księgowością, kurierami, urządzeniami fiskalnymi lub systemem lojalnościowym. Na tej podstawie dobieramy oprogramowanie dla sklepów, które pasuje do obecnego sposobu pracy i pozwala rozwijać sprzedaż bez dokładania kolejnych, niepowiązanych ze sobą narzędzi.